Pourquoi externaliser la maintenance de votre système téléphonique ?
Et si vous pouviez gagner en efficacité tout en réduisant vos coûts ? Externaliser la maintenance de vos télécommunications offre une multitude d’avantages :
- Réduction des coûts : Evitez les dépenses liées aux équipes internes dédiées.
- Gain de temps : Concentrez-vous sur l’essentiel, votre métier.
- Performance assurée : Une anticipation des pannes pour une continuité de service garantie.
- Flexibilité et évolutivité : Vos besoins changent, vos systèmes de téléphonie s’adaptent.
- Guichet unique : Un seul point de contact pour simplifier vos demandes et assurer un suivi de qualité.
Nos services de maintenance téléphoniques en détail
Support pour la gestion des incidents
Quand une panne surgit, nous répondons présent :
- Détection et réparation rapide : Intervention immédiate pour minimiser les interruptions.
- Surveillance proactive : Monitoring continu de vos réseaux et systèmes.
- Assistance technique 24/7 : Des techniciens disponibles pour vous assister à tout moment.
Services managés pour la gestion des changements
Vos besoins évoluent ? Nous adaptons vos systèmes en conséquence :
- Mises à jour et évolutions : Vos systèmes restent à jour avec les dernières fonctionnalités.
- Ajout ou modification de lignes : adaptation de vos infrastructures selon l’évolution de votre entreprise.
- Optimisation des performances : analyse régulière pour améliorer vos systèmes de téléphonie.
Fini les allers-retours interminables. Vous souhaitez une solution simple et efficace ? Nous l’avons. Avec Space IT, tout est centralisé !
Un guichet unique pour simplifier vos démarches
Que vous préfériez nous appeler ou utiliser notre plateforme en ligne, le signalement d’une panne est simple et rapide. Vous pouvez également joindre des détails pour une prise en charge encore plus efficace.
Dès que nous recevons votre signalement, nos techniciens qualifiés se mobilisent. Votre problème est traité avec la plus grande priorité, car nous savons qu’une interruption peut avoir des conséquences importantes.
Chaque action entreprise est documentée dans notre système, accessible à tout moment. Vous recevez des mises à jour régulières sur l’avancement de la résolution, vous permettant de rester informé sans effort.
Qu’il s’agisse d’ajuster vos configurations, d’ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de planifier une mise à jour majeure, notre équipe travaille en coordination avec vos contraintes pour garantir une intégration harmonieuse et sans interruption.
Prenez rendez-vous avec des experts de la téléphonie
Besoin d’un accompagnement complet et sur-mesure ? Space IT est votre allié pour maintenir et faire évoluer votre infrastructure téléphonique avec expertise et réactivité. Contactez-nous dès aujourd’hui !
Demander un auditNos engagements envers vos équipes : vous faire avancer sereinement
Une personne, une solution.
Surveillance proactive et interventions rapides.
Des outils qui fonctionnent. Tout le temps.
Rapports et résultats, noirs sur blanc.
Pourquoi choisir Space IT pour vos télécommunications ?
Avec Space IT, vous avez l’assurance de solutions fiables et performantes. Qu’en pensez-vous ?
Expertise certifiée
Maîtrise des solutions téléphoniques Yeastar et 3CX.
Support 24/7
Une équipe disponible en continu.
Gestion proactive
Résolution rapide des pannes et optimisation constante.
Évolutivité
Des solutions adaptées à la croissance de votre entreprise.
Ils ont choisi FASTWAN – Groupe SPACE IT
Cas clients
-
SYMTA PIECES : Transformer l’approche du service Clients
Symta Pièces souhaitait digitaliser sa relation client afin de mieux répondre aux attentes de ses acheteurs, optimiser ses performances commerciales...
Lire plus -
Coop. ARBA : La performance télécom au service de la croissance
Face à une connectivité internet insuffisante et à un système téléphonique obsolète, la Coopérative ARBA rencontrait des difficultés croissantes...
Lire plus -
GROUPE NADIA : Renforcer la protection des données
Avec une structure multi-activités et un réseau étendu, le Groupe NADIA devait renforcer la sécurité informatique pour protéger ses actifs critiques...
Lire plus
FAQ
Externaliser la maintenance de votre téléphonie permet non seulement de gagner en efficacité, mais aussi de réduire vos coûts tout en assurant une continuité de service optimale. Cette solution est idéale pour les entreprises souhaitant se concentrer sur leur activité principale tout en bénéficiant d’une expertise technique pointue.
Le support se concentre sur la gestion des incidents : identification des problèmes, interventions rapides et résolutions efficaces. En revanche, les managed services vont plus loin en anticipant les besoins, en planifiant des évolutions et en optimisant les performances de vos systèmes pour qu’ils soient toujours en phase avec vos objectifs stratégiques.
Nous prenons en charge les solutions Yeastar et 3CX ainsi que tous leurs équipements associés, incluant les dispositifs complémentaires tels que les postes téléphoniques, les passerelles SIP et les infrastructures réseau liées.
Blog
-
CYBERSECURITE : Comment renforcer la protection de mon système d’information à moindre coût ?
Face à la multiplication des cybermenaces, les entreprises doivent sécuriser leur système d'information...
Lire plus -
PERFORMANCE INTERNET : Fibre optique – accélérateur et moteur de votre croissance ?
La Fibre Optique est devenue essentielle pour les entreprises souhaitant accélérer leur développement...
Lire plus -
CLOUD : Quelle stratégie mettre en place pour héberger mes données ?
Avec la migration vers le Cloud, il est essentiel de définir une stratégie claire pour protéger vos données critiques...
Lire plus
